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Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: Abril 2026

1. Responsable del tratamiento

Cassiopeia Consultores, con domicilio en Lima, Peru, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a traves de CartaQR, en cumplimiento de la Ley N° 29733 y su reglamento.

2. Datos que recopilamos

Datos del restaurante (usuario): nombre, email, telefono, nombre del negocio, direccion, logo, contenido de la carta.

Datos del cliente final: nombre, telefono, direccion de entrega (solo cuando realiza un pedido). Estos datos son proporcionados voluntariamente al momento de hacer un pedido.

Datos de uso: paginas visitadas, funciones utilizadas, dispositivo y navegador.

3. Finalidad del tratamiento

  • Proveer el servicio de carta digital y pedidos online
  • Procesar y gestionar pedidos entre restaurantes y sus clientes
  • Enviar notificaciones relacionadas al servicio
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Facturacion y gestion de suscripciones

4. Base legal

El tratamiento se basa en: (a) el consentimiento del usuario al registrarse, (b) la ejecucion del contrato de servicio, y (c) el interes legitimo de mejorar el servicio.

5. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros (Supabase/AWS) con encriptacion en transito y en reposo. Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger los datos personales.

6. Comparticion de datos

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales. Los datos del pedido son compartidos unicamente entre el cliente y el restaurante correspondiente. Utilizamos proveedores de servicio (hosting, pagos, email) que pueden acceder a datos en la medida necesaria para prestar sus servicios.

7. Derechos del usuario

Conforme a la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer que datos tenemos sobre usted
  • Rectificacion: corregir datos inexactos
  • Cancelacion: solicitar la eliminacion de sus datos
  • Oposicion: oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contactenos a hola@cartaqr.com o al +51 999 208 374.

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio (sesion, preferencias). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.

9. Retencion de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta este activa. Tras la cancelacion, los datos se eliminan en un plazo de 90 dias, salvo obligacion legal de conservarlos.

10. Contacto

  • Empresa: Cassiopeia Consultores
  • Telefono: +51 999 208 374
  • Email: hola@cartaqr.com