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Condiciones del Servicio

Ultima actualizacion: Abril 2026

1. Aceptacion de los terminos

Al acceder y utilizar la plataforma CartaQR (en adelante, "el Servicio"), operada por Cassiopeia Consultores (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en Lima, Peru, usted acepta estos terminos y condiciones en su totalidad. Si no esta de acuerdo, no utilice el Servicio.

2. Descripcion del servicio

CartaQR es una plataforma SaaS que permite a restaurantes y negocios de alimentos crear cartas digitales, recibir pedidos online y gestionar su operacion a traves de un panel de administracion. El servicio incluye:

  • Creacion y gestion de cartas digitales con codigo QR
  • Recepcion de pedidos online en tiempo real
  • Panel de administracion para gestion del restaurante
  • Microsite publico personalizable
  • Add-ons opcionales segun plan contratado

3. Registro y cuenta

Para utilizar el Servicio, debe registrarse proporcionando informacion veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Planes y pagos

CartaQR ofrece diferentes planes de suscripcion con precios y caracteristicas definidos en la seccion de precios de la plataforma. Los pagos son mensuales o anuales segun el ciclo elegido. Los precios pueden ser modificados con 30 dias de anticipacion.

El periodo de prueba gratuito es de 7 dias. Al finalizar el periodo de prueba, se requiere la contratacion de un plan para continuar utilizando el servicio.

5. Uso aceptable

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el Servicio unicamente para fines legales
  • No subir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros
  • No intentar acceder a cuentas de otros usuarios
  • No realizar acciones que puedan danar o sobrecargar la infraestructura

6. Propiedad intelectual

CartaQR y su contenido (software, diseno, logos, textos) son propiedad de Cassiopeia Consultores. El contenido subido por los usuarios (imagenes, textos de menu, logos) permanece como propiedad del usuario.

7. Disponibilidad del servicio

La Empresa se esfuerza por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Se podran realizar mantenimientos programados con aviso previo.

8. Proteccion de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 29733, Ley de Proteccion de Datos Personales del Peru. Consulte nuestra Politica de Privacidad para mas detalles.

9. Cancelacion

El usuario puede cancelar su suscripcion en cualquier momento desde el panel de administracion. La cancelacion sera efectiva al finalizar el periodo de facturacion vigente. No se realizan reembolsos por periodos parciales.

10. Limitacion de responsabilidad

La Empresa no sera responsable por danos indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio. La responsabilidad maxima se limita al monto pagado por el usuario en los ultimos 12 meses.

11. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos terminos. Los cambios seran notificados por correo electronico con al menos 15 dias de anticipacion.

12. Contacto

Para consultas sobre estos terminos:

  • Empresa: Cassiopeia Consultores
  • Telefono: +51 999 208 374
  • Email: hola@cartaqr.com
  • Ubicacion: Lima, Peru